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Wenn Sie Fragen zu Ihrer Reise mit den FRS Syltfähren haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie können unser freundliches Callcenter-Personal unter der angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren.

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Einige häufig gestellte Fragen haben wir hier bereits beantwortet. Eventuell ist Ihre ja bereits dabei?

Norderhofenden 19-20, 24937 Flensburg 0461 864 601 [email protected]

Unsere Service-Zeiten für telefonische Buchung und Auskunft
Mo - Fr	06:00 - 18:00 Uhr
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Service-Zeiten für E-Mail Beantwortung: Mo - Do 08:00 – 17:00 Uhr Fr 08:00 - 14:00 Uhr

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Sollten Sie einen Tagesausflug mit dieser Route buchen wollen, ist dies aufgrund unserer angebotenen Abfahrten leider nicht möglich. Im Falle einer gewünschten einfachen Fahrt oder Mehrtagesfahrt ignorieren Sie diese Meldung bitte. Nehmen Sie bei Fragen gerne Kontakt zu uns auf: 0461 864-44

Name

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

FRS

Unbedingt erforderlich

Der FRS Cookie dient dazu, den Cookie-Banner nach Verifikation zu verstecken

1 bis 30 Tage

Art. 6 I f) DSGVO

Name

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

strictly_necessary

Unbedingt erforderlich

Tools von der unbedingt erforderlich Kategorie werden geladen

Sieben bis 30 Tage

Art. 6 I f) DSGVO

Name

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

performance

Unbedingt erforderlich

Mit Einwilligung werden Tools aus der Kategorie Performance geladen

Sieben bis 30 Tage

Art. 6 I f) DSGVO

Name

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

functionality

Unbedingt erforderlich

Mit Einwilligung werden Tools aus der Kategorie Funktionalität geladen

Sieben bis 30 Tage

Art. 6 I f) DSGVO

Name

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

targeting

Unbedingt erforderlich

Mit Einwilligung werden Tools aus der Kategorie Targeting geladen

Sieben bis 30 Tage

Art. 6 I f) DSGVO

Name

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

__cfduid

strictly necessary

Es schützt und beschleunigt jede Website online.

Ein Jahr

Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

Unbedingt erforderlich

Ein kostenloser Service von Google, mit dem unsere Webseiten vor Spam und Missbrauch geschützt werden, indem automatisierte Software von den Webseiten ferngehalten wird. Der Cookie dient dazu, Menschen und Computer voneinander zu unterscheiden.

Die Standardeinstellung läuft nach 2 Minuten ab, kann aber erweitert werden

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

Name

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"), der uns zeigt, wie unsere Website genutzt wird. Dabei können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an Google übermittelt und auf Servern in den USA gespeichert werden. Die von Google Analytics erfassten Daten werden verwendet, um zu analysieren, wie oft dieselben Personen unsere Website besuchen, wie die Website gefunden wird (durch Werbung oder verweisende Websites) und welche Seiten am häufigsten angesehen werden. Diese Informationen werden mit Daten von Tausenden anderer Benutzer kombiniert, um ein Gesamtbild der Website-Nutzung zu erstellen. Sie werden niemals einzeln oder persönlich identifiziert und sind nicht mit anderen Informationen verknüpft, die wir über Sie speichern.

Der am längsten gespeicherte Cookie läuft 2 Jahre nach Ihrem letzten Besuch der Website ab. Andere werden 6 Monate, 30 Minuten oder in dem Moment gelöscht, in dem Sie Ihren Browser schließen.

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

_ga

Performance

Wird benutzt um Nutzer zu unterscheiden

2 Jahre

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

_gid

Performance

Wird benutzt um Nutzer zu unterscheiden

24 Stunden

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

_gat

Performance

Wird benutzt um die Anfragenrate zu drosseln. Wird Google Analytics via Google Tag Manager angewendet, wird dieser Cookie _dc_gtm_<property-id> genannt.

1 Minute

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

AMP_TOKEN

Performance

Beinhaltet ein Token, mit dem eine Client-ID vom AMP-Client-ID Dienst abgerufen wird. Andere mögliche Werte weisen auf ein opt-out, eine Inflight-Anforderung oder einen Fehler beim Abrufen einer Client-ID vom AMP-Client-IDT Dienst hin.

30 Sekunden bis zu einem Jahr

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

_gac_<property-id>

Performance

Beinhaltet Kampagnendaten für den Nutzer. Wenn Sie ihren Google Analytics und ihren Google Ads Account verbunden haben, lesen die Conversion Tags der Google Ads Websites diesen Cookie, sofern Sie sich hiervon nicht abmelden. Mehr dazu hier.

90 Tage

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

Performance

Es verwaltet JavaScript – und HTML-Tags für das Tracking und die Analyse auf unseren Webseiten. Außerdem hilft es dabei das Tag-Management einfach und zuverlässig zu gestalten, indem wir alle Webseiten-Tags an einem Ort bereitstellen. Das Tag-Manager-Tool (das Tags implementiert) ist eine Domain ohne Cookies und erfasst daher keine persönlichen Daten. Das Tool bewirkt, dass andere Tags aktiviert werden, die unter bestimmten Umständen Daten registrieren können.

Die Dauer der Speicherung variiert je nach Cookie zwischen einem Tag und zwei Jahren.

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

Funktionalität

Diese Webseite nutzt die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos von Youtube. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus, der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des Videos in Gang setzt. In dem Augenblick, wo die Wiedergabe des eingebetteten Videos gestartet wird, setzt der Youtube Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Hinweisen von Youtube zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden.

Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf dieser Webseite eine Verbindung zum Google-Netzwerk „DoubleClick“ aufgenommen, was ohne unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

1 Jahr

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

Kategorie

Zweck

Speicherdauer

Rechtsgrundlage

Funktionalität

ist ein Online-Kartendienst des US-amerikanischen Unternehmens Google LLC. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) ist für alle Google-Dienste innerhalb Europas verantwortlich. Google Maps dient dazu, dem Nutzer Standorte besser anzuzeigen und damit unseren Service an die Bedürfnisse des Nutzers anzupassen. Google Maps überträgt Daten der Nutzer bei Verwendung an Google. Diese werden auch auf den Google-Servern gespeichert. Zu den Daten zählen unter anderem eingegebene Suchbegriffe, die IP-Adresse des Nutzers und auch die Breiten- bzw. Längenkoordinaten sowie ggf. die eingegebene Startadresse (bei Nutzung der Routenplaner-Funktion). Die Speicherung der Daten erfolgt auf der Website von Google Maps.

1 Jahr

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO

Verschiedene DoubleClick Cookies werden gesetzt um das Onlineverhalten unserer Nutzer anzuzeigen	Targeting	Diese Cookies werden von einem Drittanbieter platziert (DoubleClick.net) und für Weitervermarktung, Berichterstattung und Optimierung von Onlinewerbung, insbesondere die Auswahl relevanter Werbeanzeigen, genutzt	14 Tage	Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
IDE	Targeting	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google den User über verschiedene Websites domainübergreifend wiedererkennen und personalisierte Werbung ausspielen.	1 Jahr	Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO